Kjøpsvilkår

Priser og betaling
Priser på varene er oppgitt inklusive moms. I handlevognen vises totalprisen inklusive alle avgifter, moms, frakt og eventuelle betalingsgebyr.

Betalingsvilkår oppgis i handlevognen, avhengig av valgt betalingsmåte.

Fraktvilkår oppgis i handlevognen, avhengig av valgt fraktmetode.

Skatter og avgifter
Ingen tilleggsavgifter for toll, skatt eller merverdiavgifter tilkommer din handel utover eventuell frakt i kassen.
Alt av skatter og avgifter er allerede betalt av Sporttema før leveransen til deg som kunde.

Betaling Qliro
Kobling til betalingsbetingelser ligger i kassen.

Angrerett
Vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp fra den dagen du mottar varen. Du må gi oss beskjed innen 30 dager dersom du ønsker å returnere varen.
I tilbakemelding til oss må det framkomme tydelig at dere ønsker å benytte angreretten, e-post support@sporttema.com.

Angrefristen løper fra den dagen dere mottar varen eller en vesentlig del av den. Hvis avtalen gjelder en vare laget på bestilling, eller en vare med personlig preg, begynner angrefristen å løpe. Den starter den dagen dere får informasjon.

Angrefristen gjelder ikke hvis:
Tjenesten er påbegynt i løpet av angrefristen med deres samtykke,
prisen er avhengig av svingninger i finansmarkedet, som f.eks. på en aksje, forseglingen på lyd- eller bildeopptak eller dataprogram er brutt. Som forsegling regnes også teknisk plombering.

Undersøkelse av varen
Du kan undersøke varen for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon. Dersom du håndterer varen mer enn det som er nødvendig for dette, kan du bli ansvarlig for en eventuell verdireduksjon. Dette innebærer ikke i seg selv at angreretten bortfaller.

Garantier og service
Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven.

Leveranser
Levering med UPS, DSV Road AB eller Bring.

Leveransetid
Bestilling med alle varene på lager sendes normalt innen 2-4 virkedager.

UPS DØR - DØR
Pakken leveres på døren til mottaker mellom kl 08.00 – 16.00 på hverdager. Leveringstid er normalt 2 - 6 dager, avhengig av strekning. Sporttema.no sender til hele Fastlands-Norge. Pakken leveres til første hindring. Det er til første dør, om det ikke er trapper eller nivåforskjeller som gjør at sjåfør ikke kommer til døren.

Bor du i blokk gjelder leveringen til første inngangsdør (hovedinngang). Når din pakke forlater vårt lager mottar du en mail hvor du får oppgitt sporingsinformasjon. Du varsles ved SMS/e-post angående avtale om tidspunkt for utlevering.

DSV Road AB
Levering skjer til port eller tomtegrense på bakkeplan. Så langt lastebilen kommer.

Pakker som ikke hentes
For alle varer som ikke mottas, forbeholder vi oss retten til å fakturere kostnader for returfrakt, ekspedisjonsavgift og håndteringsavgift, per i dag satt til 250-995 kr.

Returer
Returfrakt må dere selv bekoste med mindre varen er defekt eller vi har levert feil vare.

Når dere benytter angreretten må dere,  hvis det gjelder en vare, sende eller levere den tilbake til oss. Kontakt oss på support@sporttema.com for hjelp med returetikett til vårt lager i Sverige.

Tilbakebetaling ved bruk av angreretten
Vi tilbakebetaler beløpet du har betalt, inkludert kostnaden for vår rimeligste standardlevering, uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om at du ønsker å bruke angreretten. Eventuelle tillegg for en dyrere leveringsmåte refunderes ikke.

Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at varen er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først. Dette gjelder ikke dersom vi har tilbudt oss å hente varen.

Behandlingsansvarlig og personvern i henhold til GDPR

Sporttema Sverige AB er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger som samles inn i forbindelse med kjøp og bruk av vår nettside. Vi verdsetter ditt personvern og behandler dine opplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og gjeldende lovgivning.

Vi samler inn og behandler personopplysninger for å kunne håndtere din bestilling, forbedre våre tjenester og gi deg en bedre kjøpsopplevelse. Personopplysningene som behandles inkluderer, men er ikke begrenset til, kontaktopplysninger, betalingsinformasjon og informasjon om dine kjøp.

Dine rettigheter

Som kunde har du rett til å be om informasjon om hvilke personopplysninger vi har om deg. Du kan også be om å rette eventuelle feil. I noen tilfeller kan du be om å få opplysninger slettet. Du kan også be om begrensning av behandlingen eller motsette deg vår behandling av dine personopplysninger. For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på:

• E-post: support@sporttema.com
• Telefon: 23961026
• Postadresse:
  Sporttema
  C/O Ekonomernas hus
  Karl Johans gate 7
  0154 Oslo
  

Vi arbeider alltid for å beskytte dine personopplysninger på best mulig måte og følger sikkerhetsprosedyrer for å forhindre uautorisert tilgang. Hvis du har klager på vår behandling av dine personopplysninger, kan du også kontakte Datatilsynet, som er tilsynsmyndigheten i Norge.